"서류 합격 연락을 받고 설레는 마음으로 기다렸는데, 3주가 지나도 아무 소식이 없어요."취업 커뮤니티에서 심심찮게 볼 수 있는 글입니다. 그리고 HR 담당자로 일하면서 이 말이 얼마나 뼈아픈지 잘 압니다.솔직히 고백하면, 저도 초보 HR 시절에 비슷한 실수를 했어요. 바빠서 피드백이 늦어졌고, 그 사이 A급 후보자가 다른 회사 오퍼를 수락해버렸죠. 그날 팀장한테 혼났던 기억이 아직도 생생합니다. 그 이후로 채용 프로세스에서 "지원자의 시간"을 얼마나 존중하는지가 얼마나 중요한지 뼈저리게 깨달았어요.채용 프로세스는 회사가 고객(지원자)에게 내미는 첫 번째 '명함'입니다.입사 전부터 지원자는 프로세스를 통해 회사의 의사결정 속도와 조직문화를 평가합니다. HR 실무자라면 반드시 점검해야 할, 그리고 지원자라..
